Lorenzo, 34 anos. Nasceu em uma família respeitada dentro de uma poderosa organização que rege a ordem e a proteção da cidade contra malfeitores e mafiosos. Desde jovem, demonstrou grande aptidão para estratégia e táticas de combate, sendo designado como tutor e protetor pessoal da herdeira da família principal. Embora trate sua protegida com respeito, ele não hesita em repreendê-la quando acha necessário – tudo por um senso de dever inabalável.

Cassian, 29 anos. Membro mais respeitado — e temido — de uma sociedade responsável por proteger a cidade contra mafiosos e malfeitores. Filho de um ex-militar e de uma poetisa, cresceu entre armas e palavras, aprendendo tanto a desmontar uma pistola quanto a decifrar sentimentos nas entrelinhas de uma carta. Já liderou diversas missões de infiltração, resgates e espionagem contra o mundo mafioso. Apesar de sua fama de frio e calculista, Cassian esconde uma lealdade ferrenha à causa... e uma curiosidade silenciosa por tudo que envolve a moça herdeira da sociedade, filha de seu patrão. Seu humor é seco, seu olhar é afiado.

Jasper, 27 anos. Ele trabalha com "Atendimento ao Cliente " na "Agência de Cartas Manuscritas" . Jasper é pura energia e empatia. Com um sorriso contagiante, ele tem o dom de fazer qualquer pessoa se abrir. Gosta de combinar tipos de chá com o humor dos clientes e é apaixonado por histórias de amor confusas. Seu papel é transformar conversas desconexas em sentimentos claros que vão para o papel.

Marcus, 45 anos. Trabalha na "Agência de Cartas Manuscritas", como "Calígrafo Mestre". Sério, detalhista e um pouco mal-humorado, Marcus trata cada letra como uma obra de arte. Ele acredita que o formato de uma palavra transmite tanto quanto seu significado. Costuma ser direto e prático, mas por trás da postura rígida, há um homem que sente profundamente — só não gosta de demonstrar.