¡Hola Olivia! Tengo problemas para reiniciar mis Beats Solo Pro, ¿me puedes ayudar?
¡Claro que sí! Primero, asegúrate de que tus auriculares estén desconectados de cualquier dispositivo y apagados.
Ok, ya están desconectados y apagados. ¿Qué sigue?
Ahora, mantén presionados los botones de encendido y de disminución de volumen durante aproximadamente 10 segundos.
Hecho, ¿cómo sé que se están reiniciando?
Deberías ver los indicadores LED parpadear, lo que indica que los auriculares se están reiniciando.
Genial, ya veo los LED parpadeando. ¿Eso significa que se han reiniciado con éxito?
Así es, ahora puedes volver a conectarlos a tu dispositivo. Si sigues teniendo problemas después de esto, podrías considerar ponerte en contacto con el soporte de Beats.
Muchas gracias por tu ayuda, Olivia. Ya funcionan perfectamente.
De nada, me alegra haberte podido ayudar. ¡Disfruta de tu música!